深圳市龍崗區(qū)人民法院

民事一審判決書

服務(wù)合同糾紛（2021）粵0307民初8460號(hào)

原告：深圳市某某有限公司，住所地深圳市南山區(qū)。
法定代表人黃某某。
委托訴訟代理人曠某某，廣東圳寶律師事務(wù)所律師。
被告：李某，女，漢族，身份證住址廣東省深圳市龍崗區(qū)。
委托訴訟代理人黃某某，廣東華商（龍崗）律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人張某某，廣東華商（龍崗）律師事務(wù)所律師。

經(jīng)審理查明：2020年4月28日，原告深圳市某某有限公司的員工劉某某與被告李某互加為微信好友。被告向原告咨詢“龍崗某某復(fù)式122平，313萬(wàn)起拍”司法拍賣房產(chǎn)委托事宜。2020年5月10日，原告（甲方）與被告（乙方）簽訂《信息咨詢服務(wù)協(xié)議》。協(xié)議約定：甲方協(xié)助乙方進(jìn)行競(jìng)拍，競(jìng)拍前，甲方協(xié)助乙方辦理目標(biāo)房產(chǎn)的房產(chǎn)調(diào)查手續(xù)以及相關(guān)流程咨詢服務(wù)。一、甲方可協(xié)助乙方辦理保證金，繳納、購(gòu)房資格審查、貸款、資格審查、法院處置資產(chǎn)相關(guān)流程，房產(chǎn)銀行貸款，領(lǐng)取相關(guān)的法律文書、辦理房產(chǎn)證等相關(guān)事宜，乙方確定參拍后向甲方交納訂金5000元，如未競(jìng)得物業(yè)則訂金退回，如競(jìng)得該物業(yè)定金自動(dòng)轉(zhuǎn)為部分的服務(wù)費(fèi)。乙方不得競(jìng)拍甲方向乙方推薦的法拍房源或委托第三方參與競(jìng)拍，如乙方違反本約定，應(yīng)全額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)。咨詢服務(wù)費(fèi)為成交價(jià)1.2%。補(bǔ)充條款：拍賣未成交，誠(chéng)意金全額退還。原告在該協(xié)議上蓋章，被告在協(xié)議上簽名。當(dāng)天，被告向原告員工劉某某微信支付5000元。2020年5月22日，劉某某向被告發(fā)送《現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，內(nèi)有深圳市龍崗某某花園5棟復(fù)式2904房產(chǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用，預(yù)成交價(jià)6100000元、契稅91500元、個(gè)稅183000元、服務(wù)傭金73200元、其他費(fèi)用6000元、擔(dān)保費(fèi)51240元，首付3成183萬(wàn)，貸款7成427萬(wàn)。該報(bào)告載有戶型圖、法律依據(jù)、房屋稅費(fèi)情況及價(jià)值分析、房屋基本情況、物業(yè)調(diào)查信息、綜合評(píng)估信息（有人居住、空房交吉）等。被告提出擔(dān)保費(fèi)5萬(wàn)余元太高。2020年5月26日，被告告知?jiǎng)⒛衬场拔液屠瞎塘抠I別的，這個(gè)就不想?yún)⒓恿恕?。原告方發(fā)現(xiàn)案涉房產(chǎn)由被告競(jìng)拍成功后，要求被告全額支付服務(wù)費(fèi)用，被告拒絕并表示“房子信息是我自己找的，也不是你們公司推薦的，我只是咨詢。我們簽的服務(wù)協(xié)議是在開始為我全程服務(wù)的基礎(chǔ)上才有法律意義，否則不構(gòu)成違約。這個(gè)房是我自己拍下的，也并沒(méi)有委托第三方幫我拍，跟你們完全沒(méi)關(guān)系，我要求你們按協(xié)議退還5千元誠(chéng)意金”。被告拍賣成交價(jià)為6143729.76元。
另查，原告稱上述《現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》所載明的擔(dān)保費(fèi)是按照被告預(yù)計(jì)貸款金額的1.2%計(jì)算的。被告另找的贖樓中介按照贖樓金額的0.5%收取擔(dān)保費(fèi)，贖樓金額為2200000元，故最終被告支出的擔(dān)保費(fèi)為11000元。被告提交的《房地產(chǎn)價(jià)格咨詢報(bào)告》（價(jià)值時(shí)點(diǎn)2020年5月27日），顯示評(píng)估凈值為6145172元，預(yù)計(jì)契稅89060元，無(wú)個(gè)人所得稅。此后，被告自行繳納了拍賣成交余款及其他相關(guān)費(fèi)用。
以上事實(shí)有信息咨詢服務(wù)協(xié)議、微信聊天記錄、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍成交確認(rèn)書、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、合同、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢報(bào)告、訂單詳情及明細(xì)、拍賣成交余款繳納通知書、庭審筆錄等附卷為證，足以認(rèn)定。

本院認(rèn)為：原、被告雙方簽訂的《信息咨詢服務(wù)協(xié)議》未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，雙方均應(yīng)按約履行各自的義務(wù)。本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為被告是否存在違約行為。按照《信息咨詢服務(wù)協(xié)議》約定，被告確定參拍后支付訂金5000元，原告向被告提供了《現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。被告基于對(duì)原告提供報(bào)告預(yù)估的擔(dān)保費(fèi)率過(guò)高等擔(dān)憂，未與原告溝通協(xié)商即轉(zhuǎn)而自行接洽贖樓擔(dān)保等拍賣事宜，系以其行為表明不再繼續(xù)履行與原告簽訂之協(xié)議，已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。但被告系因擔(dān)保費(fèi)率過(guò)高而不再繼續(xù)履行《信息咨詢服務(wù)協(xié)議》，過(guò)錯(cuò)較小。且原告出具的《現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》確實(shí)存在個(gè)稅與實(shí)際情況不符等瑕疵。而協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費(fèi)系包含原告協(xié)助辦理房產(chǎn)調(diào)查、流程咨詢、保證金繳納、購(gòu)房資格審查、貸款資格審查、法院處置資產(chǎn)流程、房產(chǎn)銀行貸款、領(lǐng)取相關(guān)法律文書、辦理房產(chǎn)證等全流程服務(wù)費(fèi)用。截至原告知道被告不再繼續(xù)履行之時(shí)，原告提供了房產(chǎn)調(diào)查、流程咨詢等部分服務(wù)。因此，原告主張按案涉房產(chǎn)拍賣成交價(jià)1.2%計(jì)算咨詢服務(wù)費(fèi)，超出了其實(shí)際提供的服務(wù)價(jià)值，超出了因被告違約而造成的損失，本院酌情調(diào)整為10000元。被告已向原告支付5000元，故還應(yīng)向原告支付5000元。對(duì)于原告主張超出的咨詢服務(wù)費(fèi)及利息，事實(shí)依據(jù)不足，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民法典>時(shí)間效力的若干規(guī)定》第一條第二款，民法典施行前的法律事實(shí)引起的民事糾紛案件適用當(dāng)時(shí)的法律、司法解釋的規(guī)定，但是法律、司法解釋另有規(guī)定的除外。綜上所述，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條、第一百零七條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條、《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民法典>時(shí)間效力的若干規(guī)定》第一條第二款之規(guī)定，判決如下：

一、被告李某于本判決生效之日起七日內(nèi)向原告深圳市某某有限公司支付咨詢費(fèi)5000元；
二、駁回原告深圳市某某有限公司的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)1518.12元，由原告負(fù)擔(dān)1408.12元，由被告負(fù)擔(dān)110元。原告已預(yù)交1518.12元，可申請(qǐng)本院退回110元。被告應(yīng)于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院繳納110元，拒不繳納的，本院依法強(qiáng)制執(zhí)行。
如不服本判決，可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本，上訴于廣東省深圳市中級(jí)人民法院。

審判員曹玲
書記員黃碧麗

2021-07-23

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